Регистрация обращений, поступающих в службу техподдержки посредством электронного письма, осуществляется:
Время реакции на обращение в службу поддержки определяется:
Ответственный за рассмотрения обращения в службу техподдержки определяется:
При публикации списка курса необходимо:
Модуль «Почта» предназначен для:
При установке модуля Задачи 2.0
При выполнении настроек импорта пользователей со стороны "1С: Зарплата и управление персоналом 8.1" необходимо указать данные:
Какое количество активных опросов может находиться в рамках одной группы?
Если не используется XMPP сервер, то:
Опция в настройках модуля библиотеки документов "Использовать склейку истории изменений документа" предполагает:
Система поддерживает автоматическую регистрацию обращений, поступающих в службу техподдержки:
Может ли начальник просматривать календари всех своих подчиненных?
Кто может создавать/изменять записи о кадровых перестановках в компании?
Для доступа к сайту экстранета пользователи должны быть включены
Устранить ошибки, возникающие при работе с библиотекой в ОС Windows, можно с помощью:
Количество шагов мастера техподдержки зависит от:
Где указывается сервер, на котором размещен почтовый ящик?
Для того чтобы выполнять получение почтовых сообщений вручную, на странице настройки почтового ящика в поле «Проверять с периодом» следует указать:
Администратор может выполнять следующие действия с почтовыми ящиками:
Чтобы правило применялось к почтовым сообщениям автоматически, в поле «Применять при событиях» (форма редактирования правила) следует выбрать значение:
SLA определяет:
Социальные сервисы настраиваются
Просмотр всех обращений в службу техподдержки доступен:
Расставьте параметры обращения в порядке уменьшения приоритета при автоматическом назначении ответственного сотрудника:
Выберите типы справочников, имеющиеся в системе:
Публичный сотрудник - это пользователь
Какие настройки необходимо выполнить для получения обращений в техподдержку по почте?