Корзина

1Отметьте правильный ответ менеджера компании-исполнителя при продажах по телефону. Действующий клиент хочет автоматизировать работу отдела продаж. Бизнес развился, возникла необходимость с помощью CRM систематизировать рабочие процессы.

Здравствуйте, Иван Михайлович, давайте встретимся. Я вам покажу, как внедрение CRM поможет решить ваши задачи.

2Отметьте, что является ОШИБКОЙ при продажах по телефону. Действующий клиент хочет автоматизировать работу отдела продаж. Бизнес развился, возникла необходимость с помощью CRM систематизировать рабочие процессы.

Здравствуйте, Иван Михайлович, давайте поговорим о внедрении CRM.

3Насколько часто стоит напоминать клиенту о себе?

Не реже одного раза в месяц.

4Какое из нижеперечисленных определений применимо к повторным продажам?

Повторные продажи достигаются сопровождением клиента.

5Одно из важнейших правил, позволяющее помнить о клиентах?

Вести клиентов в CRM.

6Для чего необходимо продавать пакетное внедрение?

Для обеспечения постоянного потока небольших заказов.

7Какие из перечисленных критериев важны при индивидуальном внедрении?

Цель внедрения, приоритет выполняемых работ, стоимость, ответственное лицо.

8Каковы особенности индивидуального внедрения?

Неопределённый объём работ.

9Выберите подходящие под определение «пакетное внедрение» основные критерии:

Цена, сроки и объём.

10Основные преимущества пакетного внедрения перед индивидуальным?

Конечный продукт с предсказуемым качеством, ценой и сроком поставки.

11Есть ли скидки на «облако»?

Нет, скидки на "облако" не предоставляются, за исключением акций от 1С-Битрикс.

12Какую скидку партнёр может предоставить за счёт своей партнёрской скидки?

0%

13В чем заключается выгода клиента при покупке лицензии на 12 месяцев через партнёра?

Клиент получает выгоду в размере ~17% плюс бонус от партнёра (если продлевает тариф).

14Какие бонусы получает клиент при системном продлении «облака»? ( Выберите несколько верных ответов).

+2 недели при продаже годовой лицензии, при условии, что покупка идет через партнёра.

+30 дней при продаже лицензии на два года, при условии продажи через партнера.

15В каких случаях возможна скидка на коробку для клиентов?

Во время акций от компании 1С-Битрикс.

Если ваш клиент представляет интересы государственных учреждений.

Если клиент берёт сразу несколько лицензий.

16Сколько стоит льготное продление?

22% от стоимости продукта.

17Как быть, если клиент отвечает: «Я подумаю!»?

Задать прямой вопрос : "Скажите, а что вам мешает купить сейчас?"

18Какие из основных методик закрытия сделок перечислены ниже?

«Демо-версия».

Дедлайн.

19Какие вопросы следовало бы задавать клиенту, чтобы ускорить процедуру подписания договора при технике «демо-версия»?

Хотите воспользоваться бесплатным уроком?

20В чем заключается смысл техники «активного слушания»?

Внимательно выслушать клиента, даже если вы уже поняли, что его беспокоит.

21Какое возражение относится к ложным?

Мне нужно подумать.

Нам ничего не нужно.

22К истинным возражениям относятся возражения…

Когда клиент в чем-то сомневается, либо уточняет.

23Какие вопросы больше подходят для ответов на возражение от клиента: «Я подумаю»?

А что плохого в том, что мы подпишем с вами договор сегодня?

А как вы думаете, какие мысли в голове у моих клиентов в подобной ситуации?

24Когда лучше использовать технику «вывести на чистую воду»?

Когда переговоры близки к провалу.

25В чем смысл техники – «оба неправы»?

Это эффективный приём, позволяющий вернуться к преимуществам того предложения, которое вы делаете клиенту.

26В чем смысл техники «неприятный разговор»?

Изоляция возражения на старте переговоров.

27В чем заключается смысл техники «Присоединение»?

Согласиться с потенциальным клиентом, показать, что вы - не противник!!! для будущего заказчика, а партнёр.

28Когда вы пришли на встречу, с чего нужно начать?

Наладить контакт с потенциальным клиентом, сказать несколько лестных слов об офисе или бизнесе клиента.

29Что является основным завершающим этапом проведения встречи?

Обсудить договоренности, отправить протокол встречи.

30Основные пункты при подготовке сценария встречи. Выберите правильный ответ.

Знакомство, выявление потребностей, презентация, протокол.

31Какие из этих вопросов проблемные?

А часто ли бывает, что ваши менеджеры не выполняют поставленные перед ним планы?

А часто ли ваши менеджеры по продажам забывают предложить клиенту продление?

32Цель проблемных вопросов состоит в том, чтобы…

Определить скрытые потребности.

33Какие из перечисленных ниже вопросов ситуационные?

Как вы сейчас управляете продажами?

Насколько выросла ваша компания за последний год?

34Какова цель ситуационных вопросов?

Понять суть, чтобы в дальнейшем можно было выявить проблему покупателей.

35Выберите вопросы, относящиеся к определению альтернативные вопросы.

Вы сами составите договор или позволите сделать нашим специалистам?

Вам будет удобно, если мы назначим встречу на среду или вы хотели бы встретиться в пятницу?

36В чём заключаются основные потребности клиента?

В получении ощутимой выгоды и решении актуальных проблемных задач.

37Когда надо задавать направляющие вопросы?

Когда вы обнаружили проблему покупателя, но до того момента, как вы предложите решение проблем.

38Для чего применяется BANT?

Для квалификации лида.

39Какие из приведенных ниже вопросов направляющие?

А как вы считаете, какие инструменты помогли бы вам контролировать процесс выполнения плана продаж?

Сможете ли вы реагировать на запросы клиента быстрее, если у вас будет CRM?

40Для чего нужны СПИН-продажи?

Помощь клиенту самому понять и осознать масштабы своей «боли», а также как ее «вылечить».

41Какова цель направляющих вопросов?

Усилить желание покупателя решить свою проблему.

42К какому типу относится данный вопрос: «Как вы сейчас управляете продажами?»

Открытые вопросы.

43Какие вопросы из перечисленных ниже являются извлекающими?

А если план продаж не выполняется больше чем на 10%, как много теряет ваша компания?

Забывчивость менеджеров по продажам привела ли к потере хотя бы одного клиента?

44Какова цель извлекающих вопросов?

Сделать явными скрытые потребности покупателя.

45Если секретарь говорит: «Отправьте ваше предложение по электронной почте». Выберите подходящий скрипт для дальнейшего диалога:

Конечно, я отправлю предложение, когда ваш руководитель скажет: «Да, нам это интересно». А иначе, сами знаете, спама в почте у вас и без меня хватает. За три минуты разговора мы с ним согласуем все вопросы, и на основании его ответов я подготовлю для него предложение. Соедините, пожалуйста.

46Какую основную задачу необходимо решить с помощью данного скрипта: «Я понимаю, что лично вы не можете ответить на вопрос (не хотите отвечать на вопрос), но ваш руководитель наверняка расстроится, если не получит вовремя важную информацию (или информацию,

Договориться о встрече с ЛПР.

47Какие плюсы при поиске клиентов на выставках? Выберите правильные ответы.

Выставка - это мини-встреча. Есть возможность быстрей добраться до ЛПР.

Менеджеры на стенде настроены на общение.

Есть возможность сразу продемонстрировать продукт.

Много клиентов сразу в одном месте.

48Как выглядит схема при написании письма потенциальному клиенту?

Подготовка и изучение потенциального клиента. Описание проблемных моментов. Возможности решения проблемы.

49Как выглядит основная схема при продажах по телефону?

1.Выявить ЛПР. 2. Совершить «обход секретаря». 3.Познакомиться с ЛПР и договориться о встрече.

50Какую задачу решает форма подписки на вашем сайте на «обучающие курсы».

Позволяет собрать новые данные об уже существующих, а также потенциальных клиентах.

51Какие основные правила установления контакта существуют?

Правило 40 секунд, правило имени и правило общности и комплиментов.

52Что продаёт продавец? Выберите верное утверждение.

Себя и свой авторитет, компанию, интересы которой он представляет, и продукт, который получит клиент.

53На что влияет ЭИ?

На тело, мышление, поведение.

54Что такое ЭИ? Выберите верное утверждение.

Все выше перечисленные варианты.

55Какие инструменты помогают руководителю бизнеса?

Блок рабочего времени и рабочих отчётов, задачи и проекты, живая лента.

56Какие основные конкурентные преимущества Битрикс24? Можно выбрать несколько вариантов.

Богатая функциональность.

Оплата за «компанию», а не за лицензии на каждое рабочее место.

Большая и профессиональная партнерская сеть.

57Кому нужно предлагать Битрикс24 в первую очередь?

Любой сотрудник компании, у которого есть потребности, которые может решить Битрикс24, и который уполномочен принимать решения

58Какие инструменты помогают руководителю отдела продаж увеличить эффективность продаж ?

CRM и CRM-маркетинг.

59Какие процессы для вас будут отображаться в Живой ленте?
Какие процессы для вас будут отображаться в Живой ленте?

Те, для которых у вас есть необходимые права доступа

60Данное поле показывает:
Данное поле показывает:

количество запущенных самим пользователем бизнес-процессов

61Для каких служб доставок могут быть заданы ограничения?

как для настраиваемых, так и для автоматизированных

62По завершению работы с лидом вы стали сотрудничать с созданным из него контактом и сделали одну продажу. Как отразить это в CRM с наименьшими трудозатратами?

Сконвертировать лид в Сделку+Контакт

63Выберите номер ответа:
Выберите номер ответа:

1

2

4

64В каком случае пользователь получит уведомление на e-mail?

Только если он не авторизован на сайте

65Как будет исполняться бизнес процесс?

Будет произведен автоматический переход к следующему за «Паузой» действию

66Относительно переменной Date, действие начнется...

На 3 месяца раньше

67Пользователь сделал ошибку и установил первым статус «Утвержден» вместо «Создан». Как можно поменять порядок статусов?
Пользователь сделал ошибку и установил первым статус «Утвержден» вместо «Создан». Как можно поменять порядок статусов?

Изменить статус, с которого начинается бизнес процесс нельзя

68Что определяется перед запуском бизнес- процесса?
Что определяется перед запуском бизнес- процесса?

Параметры

69Что обозначают эти цифры в коде?
Что обозначают эти цифры в коде?

Идентификатор действия, из которого берется дополнительный результат

70Как будет выглядеть текст уведомления?
Как будет выглядеть текст уведомления?

User1, Иван Иванов

71Выберите правильные утверждения:
Выберите правильные утверждения:

Бизнес-процесс со статусами стоит использовать, если документ может находиться в разных состояниях

Выбор типа бизнес-процесса не принципиален, но значительно упрощает реализацию задачи

72Будет ли работать данный бизнес-процесс?
Будет ли работать данный бизнес-процесс?

Нет, т.к. не использованы обязательные действия Команда или Пауза

73Какие меры защиты есть в Битрикс24 от телефонных хулиганов?

Автоматическая блокировка в нерабочее время по заданным параметрам.

Чёрный список для известных номеров, добавляемый вручную.

74Если исчерпано выделенное место в облаке, то:
Если исчерпано выделенное место в облаке, то:

Работа портала не будет прекращена, но не будут писаться сообщения, ставиться задачи, нельзя работать с файлами и так далее.

75Ограничение количества подключённых АТС в 5 единиц действует для:
Ограничение количества подключённых АТС в 5 единиц действует для:

облачных АТС

76В чём различие в настройках офисной и облачной АТС в Битрикс24?

Офисная требует, кроме настроек в Битрикс24, настройки самой АТС

Облачная АТС, кроме настройки в Битрикс24, может потребовать, в зависимости от оператора, настройки аккаунта пользователя у самого оператора.

77Чем привязка номера отличается от аренды номера?
Чем привязка номера отличается от аренды номера?

Привязывается имеющийся номер, арендуется новый.

78Если по каким-то причинам не была произведена оплата аренды номера в нужный срок, то работа номера блокируется:

но номер не снимается с арендатора в течение двух месяцев.

79Если вы использовали демо-режим других редакций, то после окончания срока демо-режима:
Если вы использовали демо-режим других редакций, то после окончания срока демо-режима:

занесённые данные будут сохранены, но не будут активны до покупки лицензии на новую редакцию.

80Маршрутизация звонков позволяет:

выстроить очередь из сотрудников, по которым будет распределяться входящие звонки

задать действия на случай, если сотрудник не отвечает на звонок

перенаправлять входящий звонок на конкретного сотрудника, закреплённого за этим номером.

указать что делать если никто из очереди сотрудников не ответил на входящий звонок

81Требуются ли настройки локальной сети и компьютеров пользователей на работу с облачным порталом?

Да, файервола и антивируса на определённые адреса, открытие определённых портов, установка браузеров, поддерживающих WebRTC.

82Администратор может контролировать расход средств на телефонию с помощью:

виджета Регулярные платежи

просмотра детальной статистики использования средств конкретными пользователями

виджета SIP коннектор

83Часто при написании сообщения пользователи используют по незнанию или по ошибке "Всем" в качестве получателей. Это может вызывать неприятие у сотрудников не имеющих отношение к теме сообщения. Что может сделать администратор для минимизации негатива?

Отключить отображение адресации "Всем" по умолчанию.

Ограничить число пользователей, кому доступно написание сообщений на всех.

Запретить адресата "Всем" вообще.

84Восстановить файл из корзины может:
Восстановить файл из корзины может:

Сотрудник в зависимости от настройки прав доступа

85Обычный сотрудник может:

отложить составление отчета на один час.

включать/отключать статистику при просмотре отчётов.

86Что обозначает данная кнопка в меню группы?
Что обозначает данная кнопка в меню группы?

Подписка/отписка от уведомлений группы

87К Типу плательщика привязываются:

Свойства заказа

Платежные системы

88Уровень вложенности местоположений при импорте с сервера компании "1С-Битрикс":

ограничен типом местоположения "Улица"

89Платежные системы (отметьте верные утверждения):

могут быть настроены под конкретный тип плательщика индивидуально

могут быть отключены для определенного типа плательщика

90Купоны могут быть созданы:

как для скидок на товары, так и для правил работы с корзиной

91Параметр со значением максимального объема памяти для выполнения скрипта, задаваемый на пятом шаге установки продукта будет сохранен:

в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php

92При установке продукта на этапе создания соединения с базой данных в поле "Администратор" для базы данных MySQL указывается:

логин администратора базы данных (для доступа к базе данных в момент установки)

93Имя и пароль администратора базы данных, указываемые на этапе создания соединения с базой данных:

сохраняются в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php

94При подключении к СУБД MSSQL в качестве параметров строки соединения минимально указываются:

имя пользовательского DSN, параметры драйвера, который используется для подключения

95Если сохранение файла, созданного средствами системы, выполняется с правами, не соответствующими уровню прав, установленному на сервере, то:

при попытке открыть документ будет вызвана внутренняя ошибка сервера

96Регистрация копии продукта на сайте компании "1С-Битрикс" выполняется:

через Систему обновлений

97Использование технологии Flash на сайте

возможна разработка и использование интерактивных элементов, управляемых средствами продукта, например, Меню навигации

возможно в качестве рекламных баннеров

возможно в качестве элементов шаблонов сайта

98Формулировка "Закодированная версия продукта с коммерческим ключом" означает:

для получения полнофункциональной копии продукта необходимо выполнить загрузку исходных текстов (кодов)

99Визуальный редактор может быть использован в браузерах:

Internet Explorer 7, FireFox 1.5

100Система "1С-Битрикс: Управление сайтом" позволяет просмотреть права на файлы и папки, установленные на уровне системы. Данные параметры отображаются:

в Менеджере файлов

101Минимальный объем памяти, необходимый для работы php ядра продукта, равен:

32M

102При работе с закодированной версией продукта для корректного переноса файлов по FTP необходимо:

настроить FTP на работу в режиме Binary

103Наличие на сервере Zend Optimizer необходимо при установке:

пробной версии продукта

закодированной версии продукта с коммерческим лицензионным ключом

104Где выбрать календарь, в который будут добавляться приглашения на события от других пользователей?

В персональных настройках интерфейса календаря

В форме редактирования нужного календаря

105Как настроить общий доступ для личных папок?
Как настроить общий доступ для личных папок?

Выбрав соответствующий пункт в меню действий

106Как можно создать шаблон для задачи?

воспользоваться ссылкой "Список всех шаблонов" кнопки "Добавить задачу по шаблону" и затем использовать ссылку "Добавить шаблон"

воспользоваться ссылкой "Шаблоны" на панели фильтра и затем использовать ссылку "Добавить шаблон"

N

107Данная иконка рядом с задачей в списке означает, что задача:
Данная иконка рядом с задачей в списке означает, что задача:

содержит ее копии в виде подзадач

108Какие есть способы для создания новых задач?

Из комментария в Живой ленте

С помощью формы Новая задача на странице Задачи

Через e-mail

N

109Какой способ отправить сообщение всем участникам группы наиболее трудоёмкий?

При написании сообщения выбрать в поле Кому каждого участника конкретной группы

110Какие сущности имеют полностью настраиваемые поля?

Предложения

111Для просмотра порученных пользователем задач используется кнопка
Для просмотра порученных пользователем задач используется кнопка

6

112Перейти к просмотру списка отчетов можно используя элемент управления
Перейти к просмотру списка отчетов можно используя элемент управления

4

113Как задать колонку по умолчанию, по которой будет производиться сортировка при просмотре отчета?

с помощью опции "Сортировать по колонке" в форме создания/редактирования отчета

114Задачи в списке группируются

автоматически, если они созданы в рамках одной группы

115Если мы завершим подзадачу «Обновления CRM», то...

Это не отразится на остальные подзадачах, т.к. они не связаны между собой

116Как сделать настраиваемым фильтр при просмотре отчета?

с помощью опции "Изменять фильтр в отчете" в форме создания/редактирования отчета

117Для фильтрации задач можно
Для фильтрации задач можно

задать параметры фильтрации вручную в расширенном режиме представления фильтра

создавать и сохранять собственные варианты настройки фильтра в расширенном режиме его представления

использовать готовые варианты настройки фильтра в обычном режиме представления

118Как изменить порядок следования колонок в отчете?

перейти к форме редактирования отчета и воспользоваться кнопками (1)

119Наблюдатель в задачах, это сотрудник

который получает уведомления о ходе задачи, но не может участвовать в ней или изменять ее

120Опция "Повторять задачу каждый ..." при ее создании позволяет

автоматически создавать новую независимую задачу через заданные промежутки времени

121Укажите задачи с высоким приоритетом?
Укажите задачи с высоким приоритетом?

3

4

122Для какой колонки есть возможность использовать опцию "Выразить в процентах"?
Для какой колонки есть возможность использовать опцию "Выразить в процентах"?

3

123Добавление пользовательских полей возможно

В отчетах CRM

124Для создания задачи по шаблону нужно использовать следующую кнопку
Для создания задачи по шаблону нужно использовать следующую кнопку

2

125С помощью какой опции в конструкторе отчетов можно задать период, за который будут строиться отчеты?

1

126Следующая иконка рядом с задачей в списке означает, что задача
Следующая иконка рядом с задачей в списке означает, что задача

содержит ее копии в виде подзадач

127В списке задач для начала выполнения задачи используется следующий элемент управления
В списке задач для начала выполнения задачи используется следующий элемент управления

3

128В системе заведен отчет с пользовательским полем, которое было удалено. Как отреагирует отчет на удаление этого поля?

Отчет не будет создан, пока несуществующие поля не будут удалены

129Опция "Копировать задачу нескольким ответственным" при создании задачи позволяет

создать несколько копий задачи для каждого из указанных сотрудников в виде подзадач

130Что делать, если сотрудник не может работать с календарем, хотя в настройках календаря право доступа для этого сотрудника прописано?

Обратиться к администратору, ограничен доступ к типу данного календаря

131Настройка уведомлений осуществляется:

Бизнес-чате - Настройки - Уведомления

в Десктоп-приложении Битрикс24 - Настройки - Уведомления

132Если написать сообщение в группу, то:

участники группы увидят это сообщение в Живой ленте

участники группы увидят это сообщение в группе

133Перейти к своим личным файлам можно:

с помощью ссылки "Мой Диск" библиотеки документов портала

с помощью раздела "Мой диск" в Меню пользователя

134Как разрешить сотрудникам самостоятельно присоединяться к участию в событии?

Сделать событие открытым

135Длинное сообщение можно прочитать:

в детальном просмотре сообщения и в Живой ленте, нажав на соответствующую иконку полного просмотра

136Если нажать ссылку «Загрузить фото» на главной странице раздела «Фотографии», то по умолчанию в какой альбом будут загружаться фотографии?

в новый альбом

137Как запретить экспортировать события календаря?

В настройках календаря снять галочку с соответствующей опции

138Зачем указывают теги при создании сообщения

Для лучшей индексации его модулем поиска

139Как получить ссылку для экспорта календаря в сторонние программы (в формате iCal)?

Выбрать пункт меню Экспорт (iCal) нужного календаря и скопировать ссылку из появившегося окна

140Перейти к детальному просмотру сообщения можно, кликнув на

2

3

4

141Для обеспечения быстрого доступа к нескольким календарям из вашего списка, можно…

Добавить их в избранные

142Как создать вложенный альбом?

перейти на страницу просмотра альбома, который будет являться родительским, и выполнить создание нового альбома

143Как удалить фотографию из альбома?

перейти к просмотру альбома, кликнуть по анонсу фотографии и нажать ссылку «Удалить», расположенную в окне просмотра

перейти к редактированию свойств альбома и нажать ссылку «Удалить», расположенную рядом с фотографией

144Какая иконка включает\выключает поле Тема при создании сообщения?
Какая иконка включает\выключает поле Тема при создании сообщения?

4

145При написании сообщения как вставить упоминание сотрудника с последующим его уведомлением?

с помощью соответствующей иконки при создании сообщения

начав писать его имя с символа @ или +

добавить его адресатом в поле Кому

146Если у вас отсутствует надпись о соединении с MS Exchange, это значит:

что соединение невозможно

147Можно ли настроить доступ сотрудников к календарю?

Да, в форме его создания\редактирования

148События скольких календарей можно одновременно просматривать на одной календарной сетке?

Всех, к которым есть доступ на просмотр

149Как при редактировании события в календаре MS Outlook, интегрированного с порталом, обеспечить отражение проделанных изменений на это же событие в календаре портала?

Синхронизация вносимых изменений будет произведена автоматически

150Светло-красный цвет временно́го интервала события в планировщике означает:

Пересечение по времени с другими событиями участников

Пересечение по времени с отсутствием сотрудника

151Для чего нужна ссылка "Больше не следить" под сообщением в Живой ленте?

Чтобы не следить за данным сообщением и комментариями к нему

152От чего зависит право доступа пользователя к бизнес-процессу?

От права доступа к типу документа, с которым работает бизнес-процесс

153Оплата за телефонный номер:

кратна 1000 рублей.

работает по принципу автопродления, то есть, если у пользователя истёк номер по времени аренды, то новые добавленные деньги пойдут на его продление в первую очередь, а только потом на оплату трафика.

ведёт отсчёт аренды номера с даты фактической оплаты.

154Создан почтовый ящик в зоне @bitrix24.ru. Укажите верные высказывания.

Сотрудники могут создавать почтовые ящики самостоятельно, если разрешит администратор.

Ящик можно использовать на разных порталах.

Администратор портала может сменить пароль у пользователя без его ведома

Администратор может создавать почтовые ящики для сотрудников без их участия.

Можно создать свой почтовый домен и подключить его к порталу.

155При удалении из разделов «Мой Диск» и «Общие документы» файлы:

Попадают в разные корзины

156Файл, который по какой-либо причине не был синхронизирован с Диском, на локальном компьютере:

Помечается красным крестиком

157Как можно поменять название страницы, не поменяв структуру URL адресов в Wiki?

Кнопка «Переименовать»

158Выберите правильные утверждения:
Выберите правильные утверждения:

Экстранет документирует коммуникацию

Экстранет обеспечивает конфиденциальность общения

159Если мы удалим Wiki-страницу, то все ссылки на нее на других страницах…

Станут «красными ссылками»

160Как отправить сообщение всем участникам группы?

Перейти в конкретную группу и написать сообщение

При написании сообщения выбрать в поле Кому конкретную группу

161Что произойдет в данном случае?

Будут выведены результаты поиска внутри группы, в которых есть слово "производство"

162Пользователь может посмотреть свои проекты при нажатии на кнопку:
Пользователь может посмотреть свои проекты при нажатии на кнопку:

5

163При установленной опции "Принять работу после завершения задачи", после выполнения всех действий ответственным, она:

не будет закрыта, а будет ожидать контроля

164В списке задач для начала выполнения используется следующий элемент:

3

165Какая кнопка нужна для просмотра всех операций, которые можно выполнить над задачей?
Какая кнопка нужна для просмотра всех операций,  которые можно выполнить над задачей?

1

166Для создания задачи по шаблону?

2

167Какая из кнопок позволяет создать задачу прямо в списке задач?
Какая из кнопок позволяет создать задачу прямо в списке задач?

3

168На какой вкладке настроек параметров шаблона бизнес- процесса можно определить параметры запуска?
На какой вкладке настроек параметров шаблона бизнес- процесса можно определить параметры запуска?

2

169Каким образом администратор, директор, руководитель подразделения могут статистически проверять использование инструментов портала сотрудниками?

С помощью инструмента Пульс.

170Вы можете выразить свое отношение к сообщению, фотографии, документу и так далее с помощью:
Вы можете выразить свое отношение к сообщению, фотографии, документу и так далее с помощью:

Инструмента «Мне нравится»

Комментария к сообщению

171Передать информацию в рамках КП можно с помощью:

сообщения в Живой ленте

видеозвонка

сообщения в мессенджере

172С помощью Битрикс24.Диск можно:

Иметь всегда актуальную копию локальных файлов на корпоративном портале

Работать с серверными файлами как с локальными

173Ограничить доступ на файл можно по:
Ограничить доступ на файл можно по:

По структуре компании

С доступом по паролю

Видам работ с файлом

По рабочим группам

На период времени

По ролям

Пользователям

174Чем Десктопное приложение отличается от Веб-мессенджера?

Десктопное приложение функционирует и без авторизации на портале в браузере.

Десктопное приложение имеет Битрикс.Диск

Веб-мессенджер не требует дополнительной установки.

175Для авторизации на портале через социальные сети необходимо:

предварительно заполнить соответствующие поля в профиле сотрудника

176Как можно настроить вывод данных в форме отчёта?
Как можно настроить вывод данных в форме отчёта?

Выбрав подходящую цветовую схему.

Отключив/включив колонки списка.

Переместив нужную колонку в нужное место списка указателем мыши.

Создав своё представление.

177Панель уведомлений – это:
Панель уведомлений – это:

Инструмент, где отображаются все уведомления о событиях, связанных с вами.

178Какие есть инструменты для сохранения данных при выполнении ошибочных действий?

Автосохранение

Подтверждение удаления

Удаление файлов в корзину

Отмена действий

179Если администратор включит OTP сможет ли обычный пользователь отключить его?

Нет

180Как формируется список контактов в Веб-мессенджере?
Как формируется список контактов в Веб-мессенджере?

Контакты формируются автоматически согласно структуре компании и групп экстранета

181Зачем нужны значки социальных сетей в окне авторизации на портале?

Для авторизации на портале через социальные сети

182В состав комплекта могут входить:

Наборы

торговые предложения

простые товары

183Модерировать сервис "Есть идея?" могут:

пользователи, указанные в настройках комплексного компонента идей

184Каким уровнем прав на доступ к модулю «Реклама, баннеры» должен обладать пользователь для того, чтобы он мог быть приписан к рекламному контракту:

рекламодатель

185Чтобы динамический контент был виден из публичной части для пользователей определённой группы необходимо как минимум для этой группы:

в правах доступа на страницу с компонентом задать права "чтение"

разрешить доступ в настройках используемого компонента

в настройках инфоблока задать права "чтение"

186При заполнении полей, связанных с идентификацией элементов инфоблока в системе рекомендуется избегать:

кириллицы

пробелов и точек

цифр в качестве первого знака

187Формат представления валюты в публичном разделе сайта зависит от:

языковых настроек для данной валюты

188Строка define("BX_FILE_PERMISSIONS", 0644), размещенная в файле dbconn.php, устанавливает:

права на доступ к файлам, создаваемым либо редактируемым средствами системы

189В панели «Свойства» отображаются свойства:

элементов, на которых установлен на данный момент указатель мыши

190В визуальном редакторе проверить орфографию

можно средствами браузера, если используемый браузер имеет такую функцию

можно с помощью расширения php – pSpell. Для этого необходимо наличие библиотеки aSpell (системы словарей).

191Данная панель Менeджера фaйлов позвoляет:

копировать файлы

редактировать права доступа файлов

удалять файлы

переносить файлы

192Контекстная панель Менеджера файлов позволяет:

выполнять общие команды, необходимые для управления структурой и контентом сайта

193Какой модуль управляет медиабиблиотекой?

модуль Управление структурой

194Динамическая информация это:

информация, выводимая с помощью специальных компонентов системы

195К любым страницам сайта может быть применено

неограниченное количество шаблонов в зависимости от разных условий

С Новым 2020 годом!

Мы проделали огромную работу, чтобы Вам - нашим клиентам было легче справиться с теми трудностями, которые возникли на вашем пути! Мы качественно наполнили наш сайт для решения Ваших запросов.

Желаем вам в будущем году, добиться успеха и выполнения всех поставленных целей! А мы в свою очередь продолжим выполнять свою работу на прежнем уровне!

С наилучшими пожеланиями команда b-cert.ru.

Ура!