Курс: Аналитик

Курс: Аналитик 2

1Отметьте цели внедрения CRM, которые вы как интегратор можете обеспечить пропущенных входящих звонков не более 5%
2Какие задачи клиента нельзя реализовать типовыми средствами облачного Битрикс24
3В каком варианте представить клиенту отрисованную схему процесса
4Зачем регулярно общаться с клиентом
5Когда оптимальна модель «Продажи + РП + аналитик + производство»?
6Когда вы становитесь экспертом в автоматизации и можете работать с клиентами
7Клиент спрашивает, что от него потребуется в проекте. Отметьте, нужное
8В каких случаях подходит формат работы «один человек во всех ролях»?
9Что означает ромб на схеме процесса
10Сколько «бесплатных» часов вы должны включать в проект
11Кому из специалистов нужно хорошо знать функционал Битрикс24
12Какие роли может выполнять аналитик-внедренец
13Как должна проходить сдача работ
14Клиент просит внедрить Битрикс24 для контроля менеджеров. Что вам предстоит сделать?
15Как настройщик, который не общается с клиентом, может помочь в продаже
16Как лучше представлять коммерческое предложение клиенту
17Как вы можете проводить обучение пользователей по работе в системе
18Что такое оптимизация БП?
19Какой БП эффективнее всего автоматизировать компании?
20Кто такой владелец процесса
21В какой момент лучше сказать клиенту, что вы не отвечаете на звонки по выходным
22Зачем нужен беклог задач, которые не входят в текущий этап работ
23Что может войти в рекомендации по развитию Битрикс24
24Что из перечисленного – бизнес-процесс для компании?
25Что необходимо выяснить для технической реализации процесса в Битрикс24
26В каком отделе компании есть процессы для автоматизации
27На встрече присутствует владелец и исполнитель процесса. Вам все ясно, вы аналогичный процесс уже не раз делали. Клиент предлагает сразу перейти к реализации без лишней переписки и согласований. Вопросы договора и оплат уже решены. Вы:
28Как лучше всего закрепить договоренности, достигнутые на встрече
29Директор на встречу приносит схему процесса продаж, которую составил другой интегратор. Его схема устраивает, он предлагает работать по ней. Вы: