Пользователь Битрикс24. CRM-2

Пользователь Битрикс24. CRM-2

1Что нужно выполнить для настройки доступа нескольким сотрудникам? Необходимо, чтобы эти сотрудники не видели значений несколько дополнительных полей, созданных у контактов. При этом список контактов, карточку и значение штатных полей они видеть должны.

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

2Что нужно выполнить для настройки доступа сотруднику? Необходимо, чтобы он смог экспортировать только те сделки, по котором ответственным стоят только сотрудники его отдела, без подотделов. И такие права не должны быть больше ни у одного сотрудника

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

3Что делать, если для контактов необходимо поле, которые не предусмотрено в системе? Например, владелец зоомагазина хочет сохранять в контактах вид и кличку домашнего животного своих клиентов.

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

4В Битрикс24 есть ряд возможностей для предотвращения возникновения дубликатов в CRM. Выберите из списка те возможности, которые на самом деле есть в Битрикс24.

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

5Какая валюта используется при составлении отчетов по проведенным сделкам?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

6Какой тип налогов должен быть выбран в настройках CRM, чтобы для каждого нового товара была возможность задать ставку НДС?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

7Где сотрудник может увидеть звонки и встречи спланированные по Сделке?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

8Каким образом в сделке, создаваемой "вручную", можно указывать товары?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

9Необходимо, чтобы письмо отправляемое из CRM конкретному контакту также привязалось и к конкретной сделке по этому контакту. Как это можно реализовать?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

10На закладке "История" каждой сделки отображается автоматически фиксируемые события: просмотры, изменения стадий и т.д. Можно ли в эту истории добавить событие вручную?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

11Можно ли на основании лида, который был ранее сконвертирован в сделку+контакт, создать еще одну сделку?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

12Сотрудник необходимо завершить работу с Лидом, лид "выйгран". По итогу ему необходимо создать контакт для сохранения данных клиента и сделку, в которой он будет вести дальше текущую продажу, как ему это сделать?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

13Если вы настраиваете CRM, и для лидов вам нужны другие статусы, то

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

14На странице со списком лидов, можно отметить галочкой несколько лидов и выбрать действие, которое будет применено ко всем выбранным лидам. Какие действия доступны?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

15На странице со списком сделок, у каждой сделки можно открыть меню. Какие действия доступны в этом меню?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

16Как сотрудник может получить список только таких сделок: по ним он ответственный и они были изменены сегодня?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

17Чтобы сотрудник1 мог увидеть список дел сотрудника2, необходимо:

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

18Закладка со счетами в карточке сущности отсутствует для:
Закладка со счетами в карточке сущности отсутствует для:

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

19Из файлов какого формата возможно импортировать контакты и компании в CRM?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

20Что будет при экспорте сделки, в которой участвует несколько товаров?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

  • Битрикс24
  • Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта